お知らせ

６月７日（水）に、今年度第１回目となる医療安全管理研修会を開催しました。

今回は、接遇に関する研修ということで、自分自身の普段の接遇について自己

評価を行い振り返るとともに、患者様からのご意見に対する傾聴の仕方や

具体的なお詫びの仕方について、事例を通して学ぶことができました。

院内の接遇能力向上につなげ、より一層地域に信頼される病院に努めて参ります。